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Ｑ１．注文してからどれくらいで届くの？
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注文を受けてデザインが確定してから10日〜14日（※１）かかります。
デザインの入稿が遅れる、連絡がとれない等の理由でデザインの確定が遅れた場合、
納期が遅くなるのでご注意ください。
お急ぎの場合はお気軽にご相談ください。時期によっては短縮できます。
（※１）弊社の営業日日数（休業日を除いた日数）です。
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Ｑ２．発注後、デザインの修正は可能ですか？
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送っていただいたデザインデータをもとに完成予想図を作成し、お客様に送付します。
その後、デザインを修正を希望される際は、別途デザイン作成料がかかります。
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Ｑ３．持ち込みでお願いしたいんだけどプリントだけって出来るの？
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持込料がかかりますが、プリントのみも可能です。
Ｔシャツ・ポロシャツの場合 50枚未満の場合 1枚216円 50枚以上の場合 1枚108円
弊社にて過去の取扱いが無い生地製品については、素材に対して印刷定着の有無が判断出来ないため
お断りさせて頂くことがございます。
その他のアイテムについてもお問い合わせ下さい。
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| Ｑ４．手書きのデザインでプリントを依頼したいのですが？ |
弊社のデザイナーがいただいたデザインをもとにデータを作成します。
その際はデザインにより異なりますがデサイン作成料がかかる場合がございます。
まずはお気軽にご相談ください。
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Ｑ５．製版した版で後日追加注文は可能ですか？
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可能です。
版につきましては初回注文または最終注文より６ヶ月こちらで保管いたします。
保管期間内での追加注文は製版代はかかりません。
１版につき￥2,700の追加料金で１年保管サービスしております。
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Ｑ６．一度に色んなアイテムを頼んでいいの？
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1度のご依頼につき、カラー、サイズ変更を含まず5種類のボディまでお選び頂けます。
5種類を超えるアイテムについては別案件となります。
※発送等につきましては別途ご相談ください。
プリント単価については同版使用の場合でも再度枚数に応じた価格になります。ご了承下さい。 |
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Ｑ７．女性が着るにはどのサイズがいいの？
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5.6ozヘビーウェイトTシャツで女性の場合、
140がSサイズ、150がMサイズ、160がLサイズが目安になります。
弊社では女性用アイテムも取り揃えております。そちらもご参考ください。
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Ｑ８．携帯電話のアドレスしかないんだけど…
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お見積り書は基本的にHTMLファイルでお送りしております。
添付ファイルが開ける環境をご用意下さい。
携帯アドレスへのお見積り送信は基本的には行っておりません
（携帯電話アドレスのみの場合、お見積り合計金額と１枚あたりの単価をお知らせ致します）
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Ｑ９．見積もりをお願いしたんだけど、枚数やサイズを変えたいんですが…
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お見積りフォームを再度ご利用頂くか、ご返信にて明記下さい。
再度お見積もりさせて頂きます。
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Ｑ10．注文後の枚数やサイズ変更は出来ますか？
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注文フォーム送信後の変更は申し訳ありませんが基本的には出来かねます。
追加でご注文される場合は納期があれば可能です。
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Ｑ11．サンプルって無料で貸してもらえる？
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申し訳ございませんが、弊社ではサンプルの貸し出しは行っておりません。
一度、無地生地をサンプルとして購入して頂くことになります。
サンプル用としてお買い上げ頂いたアイテムについては製作時にお送り頂ければ、
持ち込み料金なしでプリント致します。
各種メーカーカタログにつきましては別途お客様送料負担で発送致します。ご相談ください。
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Ｑ12．デザイン作成料って？
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お客様から文字打ち等の簡単なデザイン以外の作成のご依頼がある場合、
もしくは お客様から頂いたデザインに対して、修正が必要な場合にかかる費用です。
完全データではなく、画像が粗い、もしくは細かいデザインなどに対し、
その旨を御連絡しご希望があれば修正致します。
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| Ｑ13．領収書を発行してほしいのですが？ |
・代金引換による支払いの場合
運送会社から発行される領収書（送り状）になります。
領収書の宛名は発送先の住所・名前になります。
・銀行振込よる支払いの場合
領収書が必要の際はあらかじめご連絡ください、商品と一緒にお送りいたします。
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| Ｑ14．来店して仕様を決めたいのですが？ |
申し訳ございませんが、弊社では小売り業向けショップの形体を取らせて頂いていないため。
現在店頭でのご相談を承っておりません。申し訳ございません。
生地の受け渡し等は承っております。ご相談ください。
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| Ｑ15．他のプリント屋さんで扱ってるものってサトグラにはないの？ |
当サイトに掲載されていないプリントアイテムについて、弊社が用意できるか、
プリントが可能かについては一度ご相談ください。
弊社ではトムス・CAB等のアイテムを取り扱っております。
今後、適時アイテムを追加して行く予定ですが、在庫状況などもある為、
ボーターTシャツなど特殊なTシャツ等の掲載できないアイテムもございます。
状況に応じてご注文頂ける場合がございますので、お気軽にお問合せください。
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ご質問・お問合せ等ございましたらお気軽にメールまたはトップページの送信フォームよりご相談ください。
（ご質問などのお問合せは返信先のアドレスまたは連絡先を明記下さい、受取後ご返信いたします。）
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